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省邮局邀请消费者走进快递企业一线

时间:2013-03-13 11:59:03   郑州市邮编查询网   访问:1489次

   在郑州市商都路上的顺丰速运分拣部,工作人员正在紧张有序的忙碌着。经过装卸、分拣各环节的紧张作业,来自全国各地的快件从这里开始,由快递员走街串巷传送到客户手里。据统计,平均每名每天快递员要送达200多个快件。现场体验的一名消费者说,通过零距离感受,对快递企业有了更全面的了解。

  记者从省邮政管理局了解到,近五年来,我省快递行业发展迅猛。从2007年到2012年,我省快递业务量翻了三番,业务收入翻了两番半。2012年,我省规模以上快递企业业务量完成1.25亿件,同比增长49%,业务收入完成19亿多元,同比增长37%。

  在快递业迅猛发展的同时,快递企业本身也面临着场地跟不上业务量倍增、快递车辆进城难等问题,制约着快递业的规范发展。野蛮分拣、快件延误等也成为投诉焦点。3月1号起施行的《河南省邮政条例》和《快递市场管理办法》,对快递服务标准做出明确规范,快递服务满意度有望逐步回升。

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